Fue interpuesta una demanda colectiva ante un juzgado de Bogotá con la que los usuarios de Viva Air buscan una indemnización de tres mil dólares para cada uno, por los daños causados en los últimos días.
Un grupo de ciudadanos interpuso esta demanda en las últimas horas ante un juez de la ciudad, con el fin de que sean reparados por cada uno de los daños que causó Viva Air, por la cancelación repentina de todos sus vuelos, y sobretodo le reconozca a aquellas personas que tuvieron que pagar hospedajes y alimentación de más por esta causa,
Al igual se deben reparar a los damnificados por el tema del retraso en el transporte de pasajeros y equipaje, sumado a que la aerolínea también deberá reconocerle a los usuarios afectados los intereses de mora, según exponen los demandantes.
Además, los demandantes piden reparación por los daños morales causados por la aerolínea que también ya fue advertida por la Aeronáutica Civil para que en tres días resuelva su crisis y atienda a los usuarios afectados.