Las aerolíneas Avianca y Copa Airlines anunciaron la suspensión temporal de algunos vuelos con destino y origen en Caracas, luego de las afectaciones registradas tras el terremoto ocurrido en Venezuela durante las últimas horas.
Las compañías informaron que la medida responde a las condiciones operativas derivadas de la emergencia y que los pasajeros afectados podrán acceder a opciones de flexibilización, incluyendo cambios de fecha sin penalidades y solicitudes de reembolso.
¿Qué vuelos fueron suspendidos por Copa Airlines?
Copa Airlines informó que fueron cancelados los vuelos programados entre Panamá y Caracas para la noche del 24 de junio y durante el 25 de junio, debido a las afectaciones reportadas en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía.
La aerolínea indicó que, por el momento, mantiene sin modificaciones sus operaciones desde y hacia otros destinos venezolanos, aunque precisó que realizará una nueva evaluación de la situación para determinar si se requieren medidas adicionales.
Asimismo, señaló que los pasajeros con boletos emitidos hasta el 24 de junio de 2026 y con itinerarios desde o hacia Caracas entre el 24 de junio y el 2 de julio podrán modificar sus reservas o solicitar reembolsos bajo las condiciones de flexibilización establecidas por la compañía.
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¿Qué medidas adoptó Avianca para los viajeros afectados?
Por su parte, Avianca anunció la cancelación de los vuelos AV122 del 24 de junio y AV123, AV142 y AV143 del 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá.
La aerolínea explicó que la decisión fue tomada para garantizar la seguridad de los pasajeros, las tripulaciones y la operación aérea tras el impacto generado por el movimiento telúrico.
Como parte de su plan de atención, los viajeros con reservas desde o hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio podrán acceder a diferentes alternativas sin costo adicional.
Entre las opciones habilitadas se encuentran la reprogramación de la fecha del viaje sin cobro de penalidades ni diferencias tarifarias, la modificación de la ruta utilizando como alternativa la ciudad de Cúcuta y la posibilidad de solicitar el reembolso de los trayectos no utilizados.
¿Qué recomendaciones entregaron las aerolíneas?
Tanto Avianca como Copa Airlines recomendaron a los pasajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales y verificar permanentemente el estado de sus vuelos a través de los canales habilitados por cada compañía. Las aerolíneas señalaron que continuarán monitoreando la situación operacional en Venezuela y comunicarán oportunamente cualquier novedad relacionada con la reanudación de las operaciones hacia Caracas.