Supersalud realizó visita sorpresa a dispensario en Bucaramanga
El superintendente de salud, Luis Carlos Leal, realizó una visita sorpresa a Audifarma un dispensario de medicamentos en Bucaramanga en donde los usuarios se han venido quejando por demoras en la atención.
El funcionario llegó y constató las denuncias de los pacientes. No hay una ruta de atención especial para los adultos mayores y para reclamar un medicamento la gente puede esperar varias horas.
“Se demoran atendiendo. A veces solo 4 personas atienden a todo el montón de pacientes y uno dura aquí hasta 8 horas esperando”, indicó uno de los pacientes.
¡Trabajamos para garantizar el derecho a la salud de todas y todos! https://t.co/idffyH1hMz
— Supersalud (@Supersalud) August 28, 2024
En la intervención el superintendente evidenció que aún habiendo algunos productos como pañales, no iban a ser entregados a quienes llegaban a solicitarlos.
“Como que no van a entregar pañales, por qué dicen que no hay; si allá hay pañales”, se escucha en un video grabado por la superintendencia.
¿Qué responde la empresa?
A través de un comunicado la empresa Audifarma indicó que no están restringiendo la entrega de medicamentos como se ha insinuado.
Indicó que frente al tema de los pañales, los que estaban disponibles en la sede hacían parte de pendientes que estaban listos para ser entregados a personas que se habían acercado a reclamarlos durante los anteriores días.
