Alcaldía de Cartagena implementa proceso virtual para solicitar Certificados de Usos del Suelo y Residencia
La virtualización de este proceso hace parte de las estrategias de racionalización de trámites de la Alcaldía de la capital de Bolívar, para darle celeridad a la gestión de las solicitudes de los certificados de Usos del Suelo y el certificado de Residencia.
Sandra Bacca Piñeros, secretaria de Planeación Distrital, afirmó: “Este lanzamiento es el resultado de un trabajo arduo de la Secretaría General, de la Secretaría de Planeación y de la Oficina Asesora de Sistemas, esta última hizo toda la organización y adecuación tecnológica para que toda la información de nuestras bases de datos, del Igac, Midas y de nuestro Plan de Ordenamiento Territorial, quedaran consignadas en la plataforma. Se tuvo que hacer ese ajuste, para que el ciudadano solicite los certificados de manera directa, pueda entrar a la plataforma, cargar su información y así generar su propio certificado de Uso del Suelo.
Es necesario especificar que el certificado será generado una vez haya sido recepcionado y evaluado por el personal que le dará trámite a la solicitud.
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“Anteriormente, los ciudadanos se encontraban con dos limitantes a la hora de presentar la solicitud de estos certificados, el costo y el tiempo, los costos fueron eliminados a través del Acuerdo 107 del 2022, logrando la gratuidad del trámite. Y los tiempos se mejorarán a través de este proceso de virtualización, lo que les permitirá a los ciudadanos realizar el proceso en línea”, aseguró la funcionaria.
Según las autoridades de Cartagena el trámite más solicitado en las alcaldías locales es la expedición de los certificados de residencia, por ser requisitos que solicitan para trámites de matrículas de universidad, procesos de selección y contratación en la zona industrial y en algunos casos para atención médica; razón por la cual se trabajó en el proceso de virtualización de este certificado, para mejorar los tiempos de respuesta y hacerlo más accesible.
Para solicitar los certificados de Usos del Suelo y de Residencia, debe ingresar a la página web www.cartagena.gov.co, seleccionar la opción “trámites en línea” o realizar el proceso directamente a través del enlace http://surl.li/nzjdp. Los pasos son sencillos, en la pestaña seleccionada debe escoger el certificado que va a gestionar, seleccionar el botón “iniciar trámite” y diligenciar sus datos. Posteriormente, la solicitud será revisada por el equipo técnico encargado y una vez se le dé trámite, se generará el documento con las especificaciones requeridas.
