Supersalud ordenó a EPS resolver casos que han puesto en riesgo la vida de usuarios
La Superintendencia Nacional de Salud ordenó medidas cautelares de cesación provisional contra las EPS Medimás, Coomeva, Savia Salud, Comparta, Ambuq y Convida, para que resuelvan de fondo y de manera inmediata 14.130 peticiones, quejas y reclamos que tienen desde enero de 2019, relacionadas con la autorización y entrega de medicamentos, la prestación de todo tipo de servicios y los tratamientos a pacientes de alto costo.
“Estas EPS tiene que remitir un plan completo que evidencie el cumplimiento de las órdenes y demuestren los resultados efectivos que garanticen de manera inmediata la respuesta a los casos que se encuentran en espera desde hace más de un año”, puntualizó el superintendente de Salud, Fabio Aristizabal.
La entidad señaló que Medimás tiene 7.248 casos pendientes por responder; Coomeva tiene 3.861; Convida 1.052; Savia Salud 695; Comparta 579 y Ambuq 695.
La mayoría de estas peticiones y reclamos fueron radicados ante la Superintendencia a lo largo de 2019 y hasta el 31 de marzo de 2020, muchas de ellas se clasifican dentro de la categoría de riesgo de vida, es decir que requieren de atención inmediata, no mayor a dos días hábiles.
“No vamos a permitir que los derechos de los usuarios sean vulnerados, tenemos en cuenta la emergencia sanitaria que atravesamos; aquí́ las EPS tienen la responsabilidad de garantizar, no solo durante esta situación sino de manera continua, una atención en salud en términos de disponibilidad, oportunidad, accesibilidad y calidad. Para quienes no cumplan seremos implacables con las sanciones”, aseguró el superintendente Nacional de Salud, Fabio Aristizábal Ángel.
Por último el superintendente de Salud advirtió́ que, de incumplir las instrucciones del ente de control, serán investigadas administrativamente.
